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Condiciones generales de uso

Nuestra política de protección de sus datos personales nos permite establecer una relación de confianza entre usted y nuestros servicios, con el fin de ofrecerle una experiencia positiva, de forma totalmente transparente.

Gracias a esta política, podremos tener en cuenta sus necesidades y satisfacer sus expectativas.

Con el fin de respetar su confianza, Laplaine Anthony, le garantizamos sobre todo el respeto de sus datos personales, así como la confidencialidad de nuestros clientes (en adelante "Sus datos").

En aras de una total transparencia hacia usted, para garantizarle un uso seguro de nuestro sitio web www.aliver-es.com en todas sus versiones disponibles y aplicaciones relacionadas (en adelante "www.aliver-es.com"), ponemos a su disposición los métodos de tratamiento de sus datos, para que nuestros servicios estén siempre en conformidad con el respeto de sus derechos. De esta manera, garantizamos la seguridad y confidencialidad de su privacidad y sus datos en todas nuestras plataformas y no los alteramos.

Nosotros y nuestra política nos aseguramos de que se tomen todas las precauciones necesarias para proteger todos sus datos y contra la divulgación, pérdida o alteración. Por esta razón, le proporcionamos toda la información que necesita para comprender fácilmente cómo tratamos sus datos. Estos datos se conservarán sólo durante el tiempo necesario para la gestión y el tratamiento determinado. Por supuesto, puede acceder y modificar sus datos en cualquier momento, ya que estarán disponibles en sus áreas personales del sitio web www.aliver-es.com

Con este fin, nos esforzamos por tomar todas las medidas necesarias para cumplir con la ley de protección de datos aplicable.

Por lo tanto, Laplaine Anthony se compromete, a través de esta política de protección de sus datos personales, a respetar los principios esenciales de la normativa general europea y de la ley francesa sobre protección de datos personales, poniéndole a su disposición información sobre la existencia y las modalidades de tratamiento de los datos que se aplican en el presente documento (apartado 3), los derechos de los que usted disfruta frente a sus datos y la aplicación de dichos derechos (apartados 6 y 10). Además, se facilita toda la información relativa a posibles transferencias a un tercer país o destinatario, así como el período de conservación de los datos recogidos (apartado 5) y las medidas de seguridad (apartado 9).

1. ¿QUIÉNES SON USTEDES? ¿QUIÉNES SON USTEDES? ¿QUIÉNES SON USTEDES?

Cuando usted se refiere a "usted" en esta Política de Privacidad, es simplemente porque está directamente relacionado con usted y le concierne como cliente de Laplaine Anthony, si usted ha realizado un pedido en el sitio web www.aliver-es.com, un cliente de Laplaine Anthony si ha creado una cuenta de cliente para usted pero no ha pedido ningún producto o servicio, o si ha navegado por el sitio web www.aliver-es.com como visitante sin crear una cuenta de cliente o realizar un pedido.


2. QUIÉNES SOMOS?


Anthony es una autoempresa, representada por el Sr. Laplaine Anthony, con domicilio social en 1 Cours de Provence, Villepreux 78450.

Laplaine Anthony publica el sitio web www.aliver-es.com y, como tal, lleva a cabo diversas operaciones de tratamiento de sus datos como responsable del tratamiento.

3. ¿CON QUÉ FINALIDAD PROCESAMOS SUS DATOS?


3.1 ¿Cuándo recopilamos sus datos personales?

Sus datos personales pueden ser recogidos si visita www.aliver-es.com utilizando cookies, crea una cuenta de cliente en www.aliver-es.com, solicita uno de nuestros productos o servicios o acepta ser miembro de nuestros boletines informativos (SMS, e-mail).

Utilizamos sus datos personales para facilitar su navegación por www.aliver-es.com y ofrecerle una experiencia más personalizada. Esto nos permite procesar sus pedidos de la manera más eficiente posible, hacer que el pago esté disponible en múltiples plazos, evitar el fraude, realizar los reembolsos necesarios y gestionar los comentarios de sus clientes.


3.2. Su navegación en el sitio www.aliver-es.com

Con el fin de permitirle navegar por el sitio web www.aliver-es.com, procesamos sus datos con su consentimiento como base legal.


3.3. Tramitación de sus pedidos

Para procesar sus pedidos, utilizamos sus datos.

El uso que hacemos de ella se utiliza para gestionar la intermediación, las relaciones con los clientes (y a través de las redes sociales), nuestros servicios de postventa y venta a distancia, nuestras acciones relacionadas con la gestión de marketing y exploración comercial para el sitio www.aliver-es.com, así como para la gestión, entrega y transporte de pedidos.
La ejecución del contrato entre las dos partes (usted y nosotros) es la base legal para el procesamiento de estos datos.

La obligación legal de Laplaine Anthony constituye el fundamento jurídico de la operación de tratamiento, en lo que se refiere a la gestión de la recogida del producto. Su consentimiento o nuestro interés legítimo es, según el caso, la base legal para el procesamiento de acciones de marketing y exploración comercial. Su consentimiento es necesario para la realización del pago "flash".

3.4. Pago a plazos

Para las órdenes multipago y para algunos clientes, sus datos son procesados para poder ofrecerle este tipo de pago. La aplicación del contrato entre las dos partes es la base jurídica para el tratamiento de los datos. Sin embargo, su consentimiento sigue siendo la base para el procesamiento de sus datos bancarios.


3.5. Comentarios de los clientes

Con el fin de compartir sus opiniones con nuestros clientes y visitantes y permitirle dejar su opinión en el sitio www.aliver-es.com, utilizamos sus datos sobre la base legal de su consentimiento o interés legítimo.


3.6. Recuperación de pagos y lucha contra el fraude

Para permitir la recuperación de pagos y la lucha contra el fraude, utilizamos sus datos.

Gracias a esto, también podemos garantizar la seguridad de los pagos.

La aplicación de este contrato entre las dos partes y el interés legítimo de Laplaine Anthony como responsable del tratamiento son la base jurídica de esta operación de tratamiento.


3.7. Gestión de las operaciones de gestión de la red publicitaria de Anthony


Las operaciones de gestión de publicidad de Anthony se gestionan a través del uso de sus datos.

Esto nos permitirá aumentar los datos de nuestros clientes y prospectos, gestionar el mantenimiento y las actividades técnicas de prospectos, estadísticas de ventas y estudios de campañas publicitarias, actualizar los formularios de prospección de la organización encargada de gestionar la recurrencia telefónica, las solicitudes, la organización de nuestros concursos y loterías o cualquier otra operación promocional con la excepción de los juegos de azar online.

El fundamento jurídico de estas declaraciones es el consentimiento del usuario o el interés legítimo de Laplaine Anthony.

 4. ¿A DÓNDE VAN A PARAR SUS DATOS?

Sus datos se transmiten a varios departamentos internos de www.aliver-es.com
No se enviarán a terceros, salvo en los casos que se especifican a continuación:

Para la tramitación de sus pedidos, sus datos personales podrán ser transmitidos a distintos proveedores de servicios cuyas especialidades son el sector bancario, las relaciones con los clientes, el servicio postventa, la entrega, el desarrollo informático, la gestión de sitios o la prestación de garantías o seguros.

Para la implementación del pago x-time, sus datos pueden ser compartidos con proveedores de servicios tales como centros de pago y transacciones (bancos.....), centros de llamadas para la gestión de procesos de negocio o la gestión de la experiencia del cliente, o, para las revisiones de los clientes, con un gestor de revisión y procesamiento de clientes.
La red publicitaria de www.aliver-es.com es gestionada, gracias a sus datos, por los clientes de la red publicitaria y por los anunciantes.

5. RETENCIÓN DE DATOS

Los datos recogidos por www.aliver-es.com se conservan únicamente durante el tiempo y la asistencia necesarios para establecer y llevar a cabo las operaciones mencionadas en el apartado 3 de nuestra política de datos personales.

Guardamos durante un cierto tiempo algunos datos recogidos por www.aliver-es.com :

En los archivos actuales para los clientes potenciales, durante 3 años a partir del último contacto del cliente (por lo tanto, están disponibles para su consulta por los servicios de Laplaine Anthony). No almacenamos estos datos entremedio (en el caso de datos de interés administrativo para ciertos servicios, tales como disputas, los períodos de retención se establecen por las normas de limitación aplicables).

En lo que respecta a nuestros pedidos, sus datos se almacenarán en el archivo actual durante 5 años tras la finalización del uso de los pedidos del cliente, y en el archivo intermedio durante 5 años tras la finalización del almacenamiento en el archivo actual. Lo mismo se aplica a los clientes.

Los datos bancarios se almacenan en el fichero actual durante el período de validez de la tarjeta de crédito (más un día). No hay ninguna grabación intermedia de datos bancarios.

Las cookies, su uso y el momento en que se utilizan se especifican en el párrafo 7 de nuestra política.


6. EJERCICIO DE SUS DERECHOS


6.1. Usted tiene derecho a solicitar el acceso, la modificación y la rectificación de sus datos.


6.2. Usted tiene derecho a solicitar que se limite el procesamiento de sus datos.

Nota importante: Por esta razón, usted debe impugnar la exactitud de sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para que podamos verificar su cumplimiento. O, si usted cree que nuestro uso de sus datos personales es ilegal y solicita que su uso sea limitado y no borrado. Ya no es necesario que utilicemos sus datos para los fines indicados en el punto 3, pero sus datos siguen siendo útiles para el establecimiento, ejercicio o defensa de sus derechos legales, en caso de que decida ejercer su derecho de oposición durante el tiempo necesario para la verificación con el fin de determinar si las razones legítimas que perseguimos tienen prioridad sobre las suyas.


6.3. Usted tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos.

Si solicita la cancelación de sus datos personales, Laplaine Anthony podrá almacenarlos en un archivo intermedio durante el tiempo necesario para cumplir con sus obligaciones legales, contables y fiscales.


6.4. Usted tiene derecho a reclamar el ejercicio de su derecho a oponerse al tratamiento utilizado con fines comerciales.

En el caso de la prospección por correo electrónico, usted tiene derecho a solicitar la modificación o cancelación del boletín informativo haciendo clic en el hipervínculo "darse de baja" disponible en todos los boletines, o navegando directamente a la página de contacto del sitio www.aliver-es.com
En el caso del escaneo de SMS, puede darse de baja enviando un mensaje de texto "STOP SMS" al 36007, o navegando por la página de contacto del sitio www.aliver-es.com

6.5. Usted tiene derecho a transferir sus derechos post-mortem en relación con el almacenamiento, la eliminación y la comunicación de sus datos personales.

En ausencia de este tipo de prerrogativa, sus sucesores y herederos tienen la posibilidad de comunicarse con Laplaine Anthony para acceder a la utilización de estos datos y permitir "la organización y liquidación del patrimonio del difunto" y/o cerrar la cuenta en el sitio y/o solicitar que no se continúe el tratamiento de los datos personales.

También puede solicitar que sus datos no sean divulgados a terceros en caso de fallecimiento.


6.6. Usted tiene derecho a reclamar su derecho a la portabilidad.

 Usted tiene derecho a retirar su consentimiento a las operaciones de tratamiento basadas en este fundamento jurídico.

Aclaración importante: Si decide retirar su consentimiento, esto no afecta a la legalidad de los usos realizados antes de la retirada de su consentimiento.

6.8. Usted tiene derecho, en todo momento, a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente (en Francia, CNIL: www.cnil.fr).

Para ejercer sus derechos, le rogamos envíe su reclamación (junto con su dirección de correo electrónico, apellido, nombre, apellido, copia de su documento de identidad y dirección postal) a la delegación de Laplaine Anthony para la protección de datos personales por correo electrónico a maxime.golgolab.pro@gmail.com y/o por correo postal a Laplaine Anthony, 1 cours de provence, Villepreux 78450.

En el plazo máximo de un (1) mes a partir de la fecha de recepción de la reclamación, le enviaremos una respuesta.


7. COCINAS


7.1. ¿Qué es una cookie?

Cuando navega por un sitio web como el de Laplaine Anthony, puede, a su elección, colocar un archivo de texto en su receptor (ordenador, teléfono o tableta), a través de su navegador.

Este archivo de texto se llama COOKIE. Esta cookie permite entonces al sitio web como www.aliver-es.com, durante el período de validez prescrito o el registro de la cookie, identificar al destinatario utilizado en una nueva visita.
Sólo el emisor de una cookie puede leer o modificar la información contenida en la cookie.


7.2. ¿Para qué son las cookies en www.aliver-es.com?

Se pueden categorizar diferentes tipos de cookies. Algunos de ellos son emitidos directamente por Laplaine Anthony y sus proveedores de servicios, pero otros son a veces por terceras empresas.


7.2.1. Cookies emitidas por www.aliver-es.com y sus proveedores de servicios

Hay varias categorías de cookies que se pueden encontrar en su remitente cuando navega por nuestro sitio web:


7.2.1.1. Cookies "esenciales

Para acceder a nuestra página web se necesitan cookies "esenciales", por ejemplo, para realizar un pedido.
Si no están presentes, es posible que tenga problemas para navegar por el sitio y no pueda realizar un pedido.

Las cookies "esenciales" también permiten a www.aliver-es.com realizar un seguimiento de su actividad.
Pueden ser colocados en su emisor por www.aliver-es.com o sus proveedores de servicios.

7.2.1.2. Cookies de "Análisis y personalización".

Las cookies de "Análisis y Personalización" no son obligatorias, nos permitirán facilitar su búsqueda, optimizar su experiencia con nosotros, podremos dirigir mejor sus expectativas y adaptar nuestras ofertas y maximizar la organización de nuestro sitio.


7.2.1.3. Publicidad" cookies.

Las cookies de publicidad se muestran en los espacios publicitarios de nuestro sitio. Es de su interés que su tiempo de navegación sea mejorado y optimizado a través de la presentación de ofertas y anuncios que le interesen.

Para ello, las cookies "publicitarias" se dirigirán a sus expectativas en tiempo real y le ofrecerán contenidos publicitarios adaptados a sus deseos e intereses del momento, a través de su historial reciente de navegación por otros sitios.
Esto le impide presentarse con contenidos publicitarios que no le interesan. Al mismo tiempo, Laplaine Anthony prefiere ver sus ofertas y anuncios propuestos a los usuarios que estén interesados.

Los contenidos publicitarios ofrecidos pueden contener cookies emitidas por www.aliver-es.com o por sus proveedores de servicios, o por terceros a través de la asociación de una cookie con el contenido publicitario de un anunciante.


7.2.2. Cookies emitidas por terceras empresas

Los terceros que utilizan cookies en nuestro sitio utilizan sus propias políticas de privacidad para hacerlo. Estas cookies no son necesarias para utilizar nuestro sitio.

 7.2.3. Cookies emitidas por aplicaciones de terceros integradas en nuestro sitio web

Cuando usted navega por nuestro sitio, podemos incluir aplicaciones informáticas de terceros en nuestro sitio para permitirle compartir contenido y/u opiniones sobre nuestro sitio con otros, por ejemplo, cuando hace clic en los botones "compartir" o "gustar" que provienen de las redes sociales.

Estas redes sociales pueden identificarte a través de estos botones aunque no los hayas utilizado mientras navegabas por el sitio. Es posible que lo hagan si la última vez que navegó por el sitio que estaba conectado o activo en su remitente a su red social al mismo tiempo. No tenemos control sobre los usos que hacen ellos ni sobre los datos que tienen.

Para obtener más información sobre cómo utilizamos sus datos y contenido publicitario, puede visitar sus redes sociales y revisar sus políticas de privacidad. A través de estas políticas, podrá gestionar su configuración de acuerdo con sus preferencias en las cuentas de usuario de cada una de las redes sociales en las que se haya registrado.

Política de privacidad para estas redes sociales, haga clic en la red social de su elección:

Facebook: https://fr-fr.facebook.com/privacy/explanation
Twitter: https://twitter.com/fr/tos
Google +: https://policies.google.com/terms?hl=fr


Con respecto a nuestra red publicitaria, le recordamos, como se ha mencionado anteriormente, que todos nuestros espacios publicitarios pueden contener cookies de terceros (anunciante en el origen del anuncio presentado, terceros proveedores de servicios del anunciante.....).
Con estas cookies y durante el período de validez prescrito de las mismas, pueden proponer anuncios en los lugares disponibles para anuncios de terceros, contar el número de contenidos que ofrecen en nuestros espacios, conocer la audiencia de estos anuncios y el número de clics, gracias a los cuales pueden solicitar los importes adeudados y establecer sus estadísticas. También pueden saber que su remitente es el que previamente visitó otro sitio que contiene uno de sus anuncios, y luego se dirige a usted y personaliza su contenido si es necesario.


7.3. Las opciones que ofrece su navegador (Internet Explorer, Firefox, Google Chrome, etc.).

El software de su navegador contiene muchas opciones que usted tiene y que puede configurar de acuerdo a sus preferencias. De esta manera, usted podrá aceptar o rechazar cookies en su transmisor.

Sin embargo, si decide aceptar el registro de estas cookies en su remitente, cuando visite sitios o contenidos con cookies presentes, se registrarán automáticamente en su remitente.

Dependiendo de sus preferencias, puede optar por activar un recordatorio que le preguntará de nuevo si acepta o rechaza las cookies antes de que se almacenen, o si se niega a aceptar esta cookie en su remitente cada vez que lo haga.

Sin embargo, es importante tener en cuenta que las elecciones realizadas durante esta configuración pueden cambiar o alterar su navegación en Internet o en ciertos sitios o servicios que requieren el uso de estas cookies (como los pedidos en nuestro sitio).

En el caso de que usted prefiera rechazar estas cookies en su transmisor o eliminar las ya almacenadas, no asumimos ninguna responsabilidad por las consecuencias de la alteración del funcionamiento de nuestros servicios, que se derivarían de la imposibilidad para nuestros servicios de almacenar o tener acceso a las cookies utilizadas para su funcionamiento.


7.3.1. ¿Cómo elijo las opciones según mi navegador?

Dependiendo de su navegador, hay varias opciones disponibles. Para obtener más información, puede consultar el menú de ayuda de éste.

Internet Explorer™ : http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies

Safari™ : https://support.apple.com/kb/PH19214?locale=fr_FR&viewlocale=fr_FR


Chrome™ : http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647

 Firefox™ : http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies


Opera™ : http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html

8. TRANSFERENCIAS FUERA DE LA UNIÓN EUROPEA

La mayoría de las veces sus datos se almacenan en la Unión Europea.

Sin embargo, cuando nuestros proveedores de servicios tienen su sede en países fuera de la Unión Europea, compartimos algunos de sus datos en terceros países, por ejemplo, con terceros países en los que la Comisión Europea no ha llevado a cabo una evaluación de la conformidad.

En este caso, nos aseguraremos de que el intercambio de datos se lleve a cabo de acuerdo con la legislación aplicable y de que su privacidad y sus derechos fundamentales estén protegidos (por ejemplo, mediante el uso de cláusulas contractuales de la Comisión Europea).
La Delegación de Protección de Datos podrá, a petición suya, facilitarle más información sobre la transferencia de datos.

9. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Gracias a las medidas técnicas y organizativas que adoptamos, podemos garantizar un nivel de seguridad acorde con los riesgos para los derechos y libertades de las personas físicas en relación con los puntos mencionados en el punto 2. La Comisión se ha comprometido a garantizar un nivel de seguridad acorde con los riesgos para los derechos y libertades de las personas físicas. Para ello, tendremos en cuenta el origen, el alcance, el contexto, los costes y el estado de la técnica, la finalidad del tratamiento, pero también los riesgos identificados.

Además, estamos actualizados con el estándar de seguridad de la industria de tarjetas de pago PCI DSS, que refleja nuestro compromiso con la seguridad.


10. LA ELABORACIÓN DE PERFILES Y LA AUTOMATIZACIÓN DEL PROCESO DE TOMA DE DECISIONES

A través del tratamiento automatizado que utilizamos (por ejemplo, la elaboración de perfiles), usted está sujeto a los efectos legales que le afecten.
Esto es esencial para la conclusión o ejecución del contrato entre usted y nosotros.
De esta manera podemos ofrecer e implementar la automatización de la identificación de clientes y "4 x pago". La base de esta operación está ligada al análisis de diversas variables relativas al tipo de productos, servicios solicitados o al perfil del cliente.

Si el riesgo se evalúa con estas estadísticas como demasiado alto (fraude/no pagado), entonces no se propondrá este método de pago.

Sin embargo, si se desea, es posible obtener la intervención humana incluso si las decisiones son automatizadas, para que usted pueda expresar su opinión y/o oponerse a la decisión automática.

11. ACTUALIZAR Y REVISAR LAS POLÍTICAS

Nuestra política de privacidad se actualizará siempre que sea necesario para asegurarnos de que siempre cumple con la legislación de protección de datos aplicable (al menos cada tres (3) años).

20 de junio de 2019.